微軟（亞洲）互聯網工程院人工智能創造事業部徐元春總經理

　　徐元春：非常感謝大家，今天非常高興來到這里，特別謝謝蔡書記的邀請。這次活動之前聽蔡書記講其實在0-3歲兒童的早期教育方面我們并沒有說特別針對性的技術和解決方案。但是蔡書記特別邀請我們說，能夠整體性的介紹一下人工智能技術在這些可能相關或者相關聯的領域我們正在做什么，有哪些新的技術可以供大家借鑒和參考。這些我覺得也挺有意思，剛才包括上一次活動包括這一次聞總講完之后我覺得還是很有體會，我們的確可以用技術為這個世界帶來更多的一種可能性。

　　談到人工智能大家想的就比較多了，不管前一段時間大家看到自動駕駛、圖象識別等等很多很多，它的品類非常多。但是涉及到這里，我們不用全部的介紹，涉及到幾個方面，涉及到其中可能最重要的方面就是我們關于人工智能想象，其實所有人工智能科學家他們很多時候的靈感真的是來自于電影編劇的創造力。大家看看這些描述人工智能未來得想象電影，你會發現有一個共同點，第一點首先這里所有的機器人都特別聰明，我們的科幻電影里從來沒創造過笨的機器人，而且一般都比人還要聰明，這是第一點。第二點我們在創造這些機器人的時候，至少在想象里你會發現這些機器人開始慢慢的擁有人類的感情，比如像《超能陸戰隊》大白，它會關心你；《星際穿越》里的機器人你可以調它的幽默感，不是說明編劇想象力多高，而是人類關于人工智能的終極想象里面，情感代表著非常重要的成份。為什么？因為只有情感的機器才能滿足我們對未來生活的向往。

　　全世界科學家研究人工智能的時候有兩條路，終極夢想都是一樣，讓機器具有IQ又有EQ，先做智商還是先做情商？科學家有不同的選擇，終極目的是一樣。有些科學家和科技公司覺得應該先讓機器擁有超越人類的智商，比如它更聰明，它可以開車，它可以做很多可以超越人類的事情。也有科學家說這些機器擁有智商相對比較容易，最難是讓它去模擬人類的情感，讓它擁有人類情感的溫度，這是另外的，這是不同的大家所選擇走的路線。

　　中國微軟曾經嘗試過另外一條道路，讓機器模擬人的情感，產品技術有一個結合體就是微軟小冰，今天不是為了介紹她，我們就快快說一下。

　　目前為止小冰我們做了她很多情感的交流，但是目前已經在五個國家，接近已經有14個平臺上線。我們特別自豪的說她和人類的對話量現在已經超過300億。這個跟我們今天嬰兒論壇沒關系，產品用戶是十幾、二十幾歲，服務器每天晚上十點迎來快速的增長，凌晨一兩點達到高峰。

　　我們知道全世界各地年輕人什么時候寂寞，寂寞到找不到人聊天，要和機器大量的交互。大量的交互過程中，人會慢慢把他的情感灌輸到機器身上，把她當成一個朋友。她會在各個地方都會有很多社交媒體的足跡，發一條微博下面有幾千條評論。前年的時候房山下大雨，一個女士的車牌被雨沖走了，然后給機器人發了一下，然后機器人自動回復：來吧大家幫忙找車牌。兩個小時之后那個女司機發一條微博說我不找車牌了，不要再找了，因為所有都在下面問她在哪丟的車牌。

　　這個人工智能的交互在一個純粹與自然和情感為條件的狀態下，她會達到什么樣的狀況？我給大家看看使用我們技術硬件的一個視頻。

　　（播放視頻）