以互聯網技術為主要驅動力的“互聯網+”浪潮逐漸退去，一個新的時代正在到來。“新零售”趨勢下，泛家居各個細分領域逐步產品化，形成整裝、局裝、軟裝家居等“消費品”。大數據賦能，線上資源快速鏈接線下服務，消費從低頻走向中高頻，迸發出前所未有的商業活力。

對于消費者來說，是效率和體驗的升級，從“買買買”向“買得爽”的轉變，過去處處是坑的裝修正變得透明有趣！

9月10日，由靚家居、天貓主辦、媽媽網協力助推的“天貓家年華?萬人家裝一站購”活動在廣州東方賓館盛大開啟，帶來一場媒體團、業主共同見證的家裝盛宴。這是繼去年深度合作之后，靚家居與天貓再度攜手合作，并聯合媽媽網、途牛以及東鵬、老板電器等家居建材品牌，共同探索實踐家裝“新零售”的無限可能。

天貓大數據賦能 升級家裝“新零售”

在靚家居董事長曾育周看來，當今的泛家居消費圍繞一個“逛”字，可以概括為“線上天貓、線下購物中心”。目前90%的家居品牌都已經入駐天貓，天貓為消費者提供豐富的家居產品選擇，并能夠快速鏈接線下服務。線下位于核心商圈的購物中心家居體驗店，既滿足了便捷性，又能提供傳統家裝賣場所不可比擬的購物體驗。

圍繞場景和體驗，靚家居一方面加快進駐購物中心開設體驗店，成為購物中心家居板塊的主力商戶。目前，靚家居門店數量達到61家，計劃年底將達到80家，實現廣東全省密集布點。另一方面，靚家居先后成立了靚美客、宅靚配、智靚管家等靚系品牌，構成毛坯精裝、局部煥新、全屋定制軟裝、裝配整裝、智能家居建材超市五大服務體系。這些共同構成“家服務中心”業態，通過全生命周期服務，讓消費者從購房到入住，不論是裝修、購買家具家電，還是售后維修、舊房翻新等，都能實現更好的居住體驗。

“過去裝修的各個模塊都是零散的，消費者需要大量時間去搭配、選購，靚家居通過整合產品和服務，覆蓋單個家庭用戶在不同階段的需求，實現低頻消費向中高頻消費轉變，是對家居行業‘新零售’的創新嘗試。”天貓家裝負責人表示。天貓數據銀行，可以預知用戶的興趣愛好、購買習慣、行為模式，通過雙方的進一步合作，將更好地實現產品、服務與用戶需求的精準匹配。

在本次天貓家年華活動中，天貓家裝助力靚家居“家服務中心”全面上線，完成家裝“新零售”的一次首秀。此外，由靚家居等5大知名家居企業聯合推出的宅靚配也將在本次活動中首次亮相，通過成立生活美學社，為消費者帶來家居生活方式的生動演繹。

牽手媽媽網、途牛網 從“住”到“行”打造口碑服務

本次活動中，靚家居還將攜手覆蓋過億母嬰家庭用戶的垂直社區媽媽網、中國知名休閑旅游預訂平臺途牛網，從“住”到“行”，講述更多關于“家”的故事。

當天下午3點，媽媽網將在活動現場進行“家居評測室——2個小時學會選購建材”活動，對瓷磚、地板、油漆、木門等建材選購提供專業指導，幫助用戶解決家裝消費環節的難題。媽媽網將邀請家居頻道資深編輯與特邀達人在直播現場探討如何選購建材。

通過本次靚家居及媽媽網第一次跨界合作，期待未來靚家居將有更多機會為媽媽網用戶提供專享體驗服務以及更多維的售前、售后保障，同時透過媽媽網的內容、營銷能力，進一步了解消費者的真實需求，聆聽目標人群的聲音和反饋，推動“家服務中心”的不斷升級與優化。相信通過媽媽網組合營銷手段的推動，靚家居將為消費者提供線上線下消費場景無縫銜接的家裝購物體驗，為媽媽群體提供更貼心到位的選購服務和口碑參考。

針對靚家居裝修用戶，本次途牛網推出了裝修送旅游券活動，打造“邊旅游、邊裝修”體驗，一個小長假時間實現家居“換裝”，提高家庭生活幸福指數。據悉，本次活動只是雙方合作的一個開端，未來隨著房屋租賃市場逐漸升溫，雙方很可能圍繞二手房翻新、局部煥新業務，以解決用戶痛點、提升裝修體驗為目標，開發出“共享租房”等更多新玩法。

十大網紅PK百大媒體 直播開啟全新裝修方式

在全面分享時代，唱歌、游戲甚至吃飯都在直播，直播也成了家裝不可少的元素。在本次活動中，除了來自珠三角眾多業主共赴盛宴，還將有百大媒體嘉賓親臨現場，十大當紅網紅全程直播。面對家裝“新零售”、“家服務中心”等問題，他們又有怎樣的看法？現場又將擦出怎樣的創意火花？值得期待。

本次活動還將推出多重優惠，為廣大業主帶來切切實實的裝修福利。天貓版“一價定家”套餐將重磅上線，由老板電器、歐鉑麗、箭牌衛浴、東鵬陶瓷、貝朗衛浴、添佰麗木地板、TATA木門等廠商聯合補貼，免費升級主材產品。簽單即可享受天貓放心工程，0增項5不限，水電項目延保5年，先行賠付4項承諾，可超值換購靚美客20㎡定制軟裝套餐。現場還有百萬金蛋瘋狂砸，簽單抽獎最高免單50%。

這是一場完完全全“家”的盛宴，融入了家居建材、軟裝布置、網紅直播等各種元素，還有美食、美酒、茶藝等豐富節目即將上演。

打破線上線下消費壁壘，這一次，將開啟全新“新零售”透明、有趣、好玩的裝修方式。只有有房，只要想裝修，就能參與本次“天貓家年華”，輕松享受裝修時光！